سياسة الخصوصية

اخر تحديث: [25\12\2025]

في Shairha، نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية بكل شفافية واحترافية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، استخدامها، تخزينها، وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا.

—

🔹 1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات، بما في ذلك:

أ. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة

مثل:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• أي معلومات ترسلها عبر نماذج الاتصال أو WhatsApp

ب. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارة موقعنا، قد يتم جمع:

• عنوان الـ IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• الصفحات التي تمت زيارتها

• مدة الجلسة

• بيانات التحليل من Google Analytics وFacebook Pixel

لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.

—

🔹 2. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات المطلوبة

• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم

• إرسال عروض أو تحديثات (فقط إذا قمت بالاشتراك أو الموافقة)

• تحليل سلوك المستخدم لتحسين المحتوى والخدمات

—

🔹 3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين تجربتك، بما في ذلك:

• Google Analytics

• Facebook Pixel

• أدوات تحسين الأداء

يمكنك التحكم في ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح الخاص بك.

—

🔹 4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات (GDPR)

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على أحد الأسس التالية:

• موافقتك الصريحة

• تنفيذ عقد أو خدمة طلبتها

• التزام قانوني

• مصلحة مشروعة لتحسين خدماتنا

—

🔹 5. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

قد نشارك بياناتك فقط مع:

• مزودي الخدمات التقنية (مثل Google Analytics)

• أدوات التسويق والتحليل

• شركات الاستضافة

لا يتم مشاركة بياناتك مع أي جهة لأغراض البيع أو المتاجرة.

—

🔹 6. حماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك عبر:

• تشفير SSL

• تحديثات أمنية مستمرة

• مراقبة الأنظمة لمنع أي اختراق

• تخزين البيانات في بيئة آمنة

—

🔹 7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، أو وفقًا لمتطلبات قانونية.

—

🔹 8. حقوقك كمستخدم

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك

• طلب تعديلها

• طلب حذفها

• سحب الموافقة في أي وقت

• الاعتراض على معالجة البيانات

• طلب نقل البيانات

للاستفادة من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 info@shairha.com

—

🔹 9. سياسة الأطفال

موقع Shairha غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عمدًا.

—

🔹 10. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

—

🔹 11. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.